La richiesta di prenotazione non prevede alcun impegno da parte del cliente nei confronti di Alessia Riflesso. La risposta alle richiesta di disponibilità avverrà, tranne casi eccezionali, entro le 24 ore seguenti la richiesta, a mezzo posta elettronica oppure telefonicamente. Solo dopo l'avvenuta conferma di Alessia Riflesso della disponibilità del servizio richiesto sarà possibile procedere alla conferma della prenotazione.